案例七:8月6日，消费者刘先生通过全国12315投诉举报平台投诉，称其于7月30日通过淘特向慈溪长河某公司购买了手持挂烫机，但一直到8月4日都未更新快递信息。 案例十二:2月16日，长河所接到消费者崔先生的消费投诉，称其在辖区一家服装店购买了一件羽绒服，支付99元，后发现衣服有质量问题，遂拨打12315投诉热线寻求帮助。 案例二:9月2日，观海卫分局接到全国12315平台投诉件，湖北消费者钟女士投诉反映其于8月20日在淘宝平台购买了一台慈溪市观海卫镇某公司销售的洗衣机，支付403元。 全国统一的投诉电话12315。投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人。 法律分析：消费者权益投诉电话是：12315，全国工商行政管理机关依托12315 电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷。 消费者投诉电话是96315、12315。所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议。 与我们一同守护碧水长河、健康美食！ 12309是公益损害与诉讼违法举报中心电话，受理的七大类举报、控告事项: 让我们先来了解一下第一类受理事项吧。