当消者的合法权受到侵害 产权需要保护时 当产品质量、价格欺诈、虚假告 等违为时 都可以通过拨打12315热线进行投诉举报。(一)2022年上半年，12315投诉举报中心共接收消者各类诉求66488件，同比增46.4%，清远市消者投诉其询42322件，同比增39.7%，投诉17736件，同比增62.1%，举报6424件，同比增54.9%。

(四)对赣州市各级政府内部工作人员工作作风、服务态度、办事效率及行政效能等方面的投诉； (五)消者合法权受到侵害或经营者不履行法定义务的投诉。(一)2022年第三度，12315投诉举报中心共接收消者各类诉求41469件，与2021年同期相比增46.7%，环比增19%，其询23602件、投诉12089件、举报5778件，截至目前。

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2020年，消者投诉期望收嘉兴消者投诉网别克汽车消者投诉赣州市市场监管理局12315投诉举报中心全年共接收消者各类诉求76703件，与去年同期相比增55%。其询49091件，占受理总量的64%，同比增34%；投诉17329件。消者协会的投诉电话是12315。当事人除可以电话投诉外，还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。对于电话投诉的。