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怀疑质量有问题(口感、真假)怎么办? (1)应答技巧 首先每一位员工要对我们商品的质量有足够的信心。顾客 怀疑商品质量问题,尽量不要马上给予退货。如处理投诉? (1)将投诉人带离人群并安抚。 相家都有退货的经历。当他们购买一种不受欢迎的产品时,他们必感到不安和愤怒,以找到一种商业。然后。
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