消者举报投诉办理时限-消者投诉举报处理制度

针对GOFUN汽车拒绝支付我垫付的用这一情，我向12315消者投诉举报平台进行了第一次投诉。在12315网站上填好信息提交后。法定办结时限45个工作日承诺办结时限3个工作日 法定办结时限说明市场监管理投诉举报处理暂行办法第十四条 具有本办法规定的处理权限的市场监管理。

退办序：承办单位或下级投诉举报机构转办、交办的投诉不属本单位管辖的，应于2个工作日内按原转办、交办途径退回，网络有消者投诉吗消者投诉热线奔驰售后由分流单位重新处理。同时，赣州市消者投诉协会消者投诉热线不和解“3·15”国际消者权日活动期间，市市场监管局还将畅通12345热线和12315投诉电话、网络留言、来信来访等各种渠道，淘宝消者投诉话术建立快速处办协同机制。

消者举报处理时限

对举报投诉的受理围、受理序、办理时限等问题进行了明确规定，荔湾区消者投诉热线加强了对举报投诉案件办理情的监。畅通12345热线和12315投诉电话、网络留言、来信来访等各种渠道，松北区消者投诉电话建立快速处办协同机制，重大消者投诉处理机制对投诉咨询坚持规处理投诉流，上海网络消者投诉电话办理时限。

消者举报投诉办理时限规定

四是进一步规了市场监管领域投诉举报处置规，完善了消纠纷快速维权处置机制，推动消维权效率和质量提升，全年共办理投诉2650件、举报1007件。1、消投诉的受理办理时限:自县级市监收到投诉材料之日起7个工作日内。2、消投诉的调解办理时限:受理的消者投诉。