分户计量用户热费由基本热费和计量热费两部分组成，先按面积预交热费，实际费用待供暖结后根据用热量核算，实行多退少补。退费业务5月15日前办理完 据州市热力总公司相关负责人介绍，瑞安早教退费按照《河南省集中供热管理试行办法》的相关规定，天津初会退费各类供热退费业务将在5月15日前办理完。

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(二)经测量度不达标，在测后24小时内度达到标准的，不做退费处理。如此现象连续出现，则整个时间内，供热单位也应按上述标准退还供热采暖费。2019年1月实行的《洛阳市集中供热条例》中规定，连续停热12小时以上的。